El producto trabaja desde un navegador y es “Full Web interface”. Esto quiere decir que todo lo que se refiere a gestión se puede hacer desde el punto dónde se encuentra la persona responsable en cada momento. Los integrantes del equipo reportan desde cualquier sitio sus horas y el líder planifica, define pendientes, etc. Los grupos de trabajo pueden estar dispersos y cada persona viene necesitando entre 0,5 y 3,5 horas mes para reportar a Hi-Team sus horas y su actividad. Ello depende de la complejidad del reporte de horas de las personas y de qué tan exhaustivo quiera hacerse. El reporte puede, para trabajos rutinarios, hacerse en forma automática y el sistema tiene varios métodos de reporte para acomodarse a diferentes prácticas.

Con respecto a la puesta en marcha, es lógico que requiera formación y consultoría. Software Greenhouse entrega unos modelos de proyectos y de gestión que pueden ser seguidos, lo que facilita la puesta en marcha. De todas formas, es conveniente, realizar entre 20 y 60 horas de consultoría previa para aprovechar bien el producto.