Carbonite Failover
Cuando hablamos de Recuperación en caso de una Contingencia, lo más importante es minimizar el tiempo perdido: {simplepopup link=”rto-rpo”}RTO.{/simplepopup} La funcionalidad que permite conseguir unos RTOs mínimos es el Failover.
Las pruebas periódicas de Failover garantizan que en un momento de crisis todo funcione perfectamente.
La agilidad del Failover y su alto nivel de automatismo son decisivos para lograr la operatividad de los usuarios en el Backup Server en un tiempo muy corto.
Visita el post en nuestro Blog: Dormir tranquilo con una solución de continuidad
En la solución Carbonite Availability existen dos tipos de Failover:
Failover aplicativo
Activa la aplicación (Exchange, SQL, Sharepoint, BES y Servidores de Ficheros, entre otras) en el Backup Server y conmuta a los usuarios. Soporta entornos Cluster y replicación de modificaciones en los datos de usuario.
Ver en la siguiente animación los pasos del Failover aplicativo, y la vuelta a la situación original: el Failback.
Full-Server Failover
Failover del sistema completo, desde servidores de ficheros hasta servidores de aplicaciones y controladores de dominio. Realiza la replicación en tiempo real de los cambios en el SO, las aplicaciones y los datos, y en caso de contingencia, realiza el Failover completo.
Ver la animación del Full Server Failover:
- Minimiza el tiempo perdido
- Agilidad y automatismo
Los Servicios de Mantenimiento de Software Greenhouse incluyen pruebas periódicas de Failover. Dichas pruebas garantizan que en un momento de crisis todo funcione perfectamente.
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Definiciones de RTO y RPO
RTO indica el tiempo a partir del cual la inactividad de las aplicaciones se vuelve insostenible: Recovery Time Objective expresa el tiempo durante el cual una organización puede tolerar la falta de funcionamiento de sus aplicaciones y la caída de nivel de servicio asociada, sin afectar a la continuidad del negocio.
RPO indica el umbral sostenible de pérdida de transacciones: Recovery Point Objective se refiere al volumen de datos en riesgo de pérdida que la organización considera tolerable. ¿Las transacciones de cuánto tiempo estamos dispuestos a perder, o a tener que reintroducir al sistema?
Los dos parámetros indican, de diferentes formas, el nivel de criticidad de las aplicaciones. Son esenciales para darle una dimensión correcta al proyecto y hay que definirlos en una fase incipiente del proyecto.
{/simplepopup}Carbonite ofrece un conjunto único de características y funciones:
Características de la Tecnología de Replicación de Carbonite
El driver de Carbonite captura los bytes modificados al pasar del Sistema Operativo al File System:
| VENTAJA | DESCRIPCIÓN |
| Sin pérdida de datos en caso de contingencia. | El RPO es prácticamente 0 (gran ventaja respecto a snapshot). Consume mucho menos disco que snapshot. |
| Bajo volumen de la réplica. | Replica sólo los bytes modificados. Mucho menor consumo de ancho de banda. Permite comprimir los datos antes de enviar, para una reducción aún mayor. |
| La serialización exacta garantiza integridad. | Las modificaciones se escriben en Backup en el mismo orden que en el origen. La réplica siempre es una imagen fiel de los datos en origen. |
Asíncrono, con posibilidad de regulación (temporización) del ancho de banda:
| VENTAJA | DESCRIPCIÓN |
| Sin límite de distancia. | Apropiado para recuperación de desastres, con RPO prácticamente 0. |
| 0 impacto en rendimiento de aplicaciones. | La captura de datos no disminuye el rendimiento de las BBDD de producción. |
| Permite regular el ancho de banda. | En los períodos en los que el ancho de banda no es suficiente para replicar On line, acumula los datos en el origen. Cuando se libera el ancho de banda, sincroniza. |
Ventajas adicionales:
| VENTAJA | DESCRIPCIÓN |
| Carbonite no requiere “lock” sobre los datos en el Backup Server. | • Backup a medios off line sin parar la producción. • Posibilidad de copiar objetos desde el Backup Server. |
Carbonite ofrece un conjunto único de características y funciones:
Soporte Técnico +34 932 121 566
Para dar soporte a entornos de alta disponibilidad en Software Greenhouse tenemos clara la importancia de hacerlo bien, y esta cualidad sabemos que es nuestro distintivo; así nos lo expresan nuestros clientes. El soporte que llevamos a cabo, abarca desde que se realiza el proyecto de puesta en marcha de los productos de replicación de datos, definiendo una configuración adecuada, hasta el soporte del día a día: consultas, monitorización, seguimiento y resolución de incidencias.
Por tradición, las empresas que distribuyen software para entornos de microinformática se desentienden de la instalación de los productos cuando realizan la venta. En Software Greenhouse entendemos que tras las licencias de los productos de Precisely (antes Syncsort y Vision Solutions), hay sistemas de Alta Disponibilidad: MIMIX, iTERA, QuickEDD, y hay un trabajo importante a realizar:
- Configuración de la replicación bien hecha, sin cabos sueltos, y eficiente.
- Documentación a conciencia, que permita que el proceso de soporte sea más efectivo.
- Buen seguimiento del cliente, para lo cual llevamos un registro histórico de incidencias y mantenemos actualizados los datos de la instalación.
Para el soporte también es vital el personal técnico que lo lleva a cabo. Software Greenhouse cuenta con un equipo cualificado de soporte para cada plataforma que comercializamos. Es importante que los técnicos tengan un dominio de entornos complejos para que puedan dar un soporte efectivo, integral, sin que las incidencias que se puedan presentar estén pasando de un técnico a otro.
Para realizar el trabajo de soporte de Alta Disponibilidad usamos como herramienta de gestión de tickets GDP, un producto propio, que nos permite trabajar con comodidad en equipo, sabiendo en cada momento qué tickets están abiertos, cuántos y cuáles tiene cada técnico, sus prioridades, etc. Y, además, proporciona estadísticas muy valiosas para la evaluación de resultados.
Existe una línea de soporte a la que los clientes pueden dirigirse según los horarios contratados: +34 932 121 566
Tareas integradas en el Soporte Técnico de Software Greenhouse:
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Tecnologia de Replicación Cantidad de artículos: 3
Robotic Process Automation (RPA):
Qué es y cómo empezar
Los robots de software RPA, automatizan las tareas repetitivas para dejar en manos de los empleados aquellas cuestiones que aportan mayor valor añadido. RPA aumenta la productividad, eficiencia y motivación de su equipo.
En este video explicamos la tecnología RPA y damos las primeras pautas de cómo empezar a plantearse un proyecto.
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