Outsourcing de Técnica de Sistemas IBM i
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Outsourcing TS IBM i

 

Servicios de Outsourcing de Técnica de Sistemas para IBM iibm i

 
Nuestra oferta de Outsourcing de Técnica de Sistemas para IBM i permite a las empresas que no quieren dedicar recursos propios para esta tarea, tener un control de su entorno IBM i con el más alto nivel profesional.
 

Antecedentes

Software Greenhouse es conocido en el entorno IBM i por su larga trayectoria en el campo de Alta Disponibilidad, con más de 100 instalaciones activas y 5 técnicos de sistemas de muy conocida solvencia profesional. Desde hace tiempo estamos de forma puntual prestando servicios de Técnica de Sistemas para IBM i, pero hasta el año 2015 no hemos formulado una oferta estructurada.
 

Disponibilidad del Servicio

El servicio está disponible para todas las instalaciones de IBM i con excepción de aquellas, dónde éste servicio lo esté prestando u ofertando un Partner activo de Software Greenhouse. Existe sin embargo la posibilidad de que nuestro Partner preste dicho servicio, utilizando los recursos de Software Greenhouse, o bien una combinación de sus recursos con los nuestros.
 

Descripción del Servicio

El servicio de Outsourcing de Técnica de Sistemas para IBM i de Software Greenhouse consiste en:
 
  • Puesta a Punto Inicial
  • Gestión de Incidencias
  • Una revisión preventiva del estado del entorno (periodicidad a convenir)
  • Una revisión exhaustiva anual con recomendaciones de mejoras
  • Bolsa de horas para tareas no incluidas en el servicio base
 
A continuación presentamos la descripción de cada una de las tareas del servicio. Este esquema puede ser adaptado al cliente en función de sus necesidades.
 

Precios y Condiciones

El precio del servicio se estipulará para cada instalación de forma individual, una vez realizada la tarea de Puesta a Punto Inicial. Dado que ésta tiene un valor per sé, aunque después no se contrate el servicio permanente, primero cotizaremos esta tarea inicial. Una vez ejecutada, presentaremos el presupuesto para el servicio periódico, así que tanto el esquema del servicio como el coste pueden ser personalizados.
 

Descripción detallada de las tareas de servicio


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Para más información sobre Servicios de Outsourcing de Técnica de Sistemas para IBM i, no dudes en consultarnos
 
CONTACTO
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Soporte clientes: +34 93 212 15 66

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